数字支付是推动商业与人文交流的重要基础设施，在促进国际旅游复苏上扮演着重要角色，也是入境人士来华后必经的体验。2024年3月，国务院办公厅正式发布《关于进一步优化支付服务，提升支付便利性的意见》（以下简称《意见》），强调了包含外卡支付、移动支付、现金支付的重要性，推动了收单银行、支付机构、卡组织等行业各方积极协作，共同改善入境人士支付环境。

作为一家使命驱动的公司，Visa致力于打造全球普及和用户友好的支付受理环境，为持卡人提供多样化的支付选择，让他们可以选择喜爱的方式安全、便捷地进行支付。长期以来，借助Visa全球的经验与资源，赋能本地支付产业并与之共同成长。在旅游复苏的当下， Visa依旧保持初心，希望与各方携手并进，推动行业进一步发展。

Visa植根于中国近40年，始终秉持着对本地市场的承诺，一直与行业合作伙伴打造优质的支付受理环境，为境外持卡人打造安全、便捷的支付体验，促进和推动世界与中国的连接和人文交流。

Visa在过去的几年里不断优化外卡业务规则，为商户简化支付流程，降低经营成本。随着全球芯片卡以及非接触支付的大规模普及，支付安全性得到了极大地提升。在这一背景下，Visa优化了外卡收单业务规则，从而简化商户收银员的操作流程，提高支付效率，同时Visa也致力于提供创新支付受理解决方案，降低商户的支付受理成本。

为重振支付市场活力，早在2023年，Visa就已积极与行业合作伙伴共同探索优化入境支付解决方案。Visa在“外卡支付、移动支付、现金支付”三个方面持续投入，并通过提升支付行业生态受理服务能力、强化持卡人境内支付。

• 提供多元化的支付选择：外籍来华人员可以在支持外卡收单的、带有Visa标识的商户进行刷卡、拍卡，以及在支持Visa的ATM机取现。在2023年7月，Visa与微信支付、支付宝加深合作，让外籍来华人员可以通过绑定Visa卡至微信支付、支付宝等电子钱包在更多商户进行扫码支付。同时，Visa也支持持卡人在携程、美团、12306等移动应用内使用外卡进行支付。

• 赋能收单机构：Visa加强对收单机构的培训力度，以月度形式举办在线培训，宣讲POS外卡收单的业务规则，进一步赋能收单机构并提升他们对外卡受理的认知。

• 面向持卡人推广宣传：自2023年，Visa持续发放面向入境Visa持卡人的宣传资料，通过指南及视频帮助海外持卡人了解中国的支付环境，覆盖东南亚、欧洲等重点入境来源地。同时，Visa还积极配合参与中国支付清算协会关于《外籍来华人员支付指南》的制定工作。在受理标贴方面，Visa联合行业各方，在受理商户布放醒目的标贴，提升持卡人的用卡体验。

此外，Visa与北京、上海、深圳等重点国际化城市落地了可供参考、复制的最佳实践，已取得阶段性的成果。在人民银行上海总部的指导和支持下，Visa组织了超过100场面向收单银行和支付机构的外卡受理业务培训。同时，Visa与上海多个重点商圈、两大机场携手，开展了上海外卡受理示范商圈的商户拓展、机具测试、商户培训和标贴布放等工作。在北京地区，针对国际游客的交通枢纽——两大国际机场商圈内的商户，Visa支持收单机构实现了机场外卡受理全覆盖。在蓝色港湾等重点国际商圈，Visa正在与合作伙伴积极打造“入境消费友好型商圈”，支持北京国际消费中心城市的建设。

自《意见》发布以来，支付行业生态各方都已积极响应，加大资源投入，期待进一步提升入境人士的支付体验。Visa将加大资源投入，推行三大措施进一步支持受理环境。

• 改善收银员和消费者支付体验：Visa将继续与收单机构合作，优化当前POS机收单业务流程，改善收银员收款体验和消费者支付体验。

• 创新受理工具提升商户能力：在监管部门的指导下，Visa将与合作伙伴保持紧密合作引入创新受理工具，帮助商户快速开展外卡收单业务。

• 积极响应成本调整：Visa将与收单机构及行业各方紧密合作，助力降低商户受理外卡的成本。

Visa将继续与行业伙伴携手，发挥支付行业生态的基础设施功能和涟漪效应，推动和激发国际的商业、人文交流活力，最终实现经济的蓬勃发展。

本文作者：尹小龙，Visa中国区总裁

参考资料：

1.https://webunwto.s3.eu-west-1.amazonaws.com/s3fs-public/2024-01/UNWTO_Barom24_01_January_Excerpt.pdf?VersionId=IWu1BaPwtlJt66kRIw9WxM9L.y7h5.d1